Приоритеты АО “Узнацбанк” – интересы клиентов
В условиях межбанковской конкуренции важным аспектом развития в АО «Узнацбанк» считают предоставление населению современных банковских услуг.
В целях популяризации самообслуживания при использовании видов инновационных услуг в стране образованы действующие по системе 24/7 “Центры автоматизированных платежей”. В них установлено 484 банкомата по приему платежей в национальной и 35 – в иностранной валюте. “Узнацбанк” осуществляет меры по расширению безналичного расчета и увеличению эмиссии пластиковых карточек. На 1 апреля общее количество выпущенных в оборот пластиковых карточек составило 2 802 269 штук. Клиентам предлагают “Humo” и “UzCard”, а по международным платежам - “MasterCard“ и “Visa”. В сберегательных кассах, торговых точках, организациях по предоставлению платных услуг банком установлено 39 944 терминала.
Банк предоставляет срочные онлайн-депозиты в национальной валюте. В первом квартале рост вкладов в иностранной валюте увеличился на 111 процентов, по сравнению с таким же периодом прошлого года. Пользуются спросом дистанционные услуги, управлять которыми можно круглосуточно с помощью смартфона или планшета. Через мобильное приложение “Milliy” можно осуществлять коммунальные и другие платежи, переводить на депозит денежные средства, осуществлять конверсию. С начала года через мобильное приложение клиентам банка продано 41 миллион 18 тысяч долларов США, на депозиты переведено 798 миллиардов сумов. В результате улучшения деятельности, расширения банковских услуг пользователей системами “Интернет-банкинг”, “SMS-банкинг” и “Мобил-банкинг” стало в разы больше.
Еще одно важное направление розничных услуг – денежные переводы. АО “Узнацбанк” предлагает клиентам международные системы перевода денег “Western Union”, “Money Gram”, “CONTACT”, “Золотая Корона”, “Asia Express” и “Юнистрим”. Денежные переводы можно осуществлять в наличном или безналичном виде, в национальной или иностранной валюте. Одним словом, расширение услуг, соответствующих потребностям клиентов, является одной из основных задач АО “Узнацбанк”.
