Сила в доверии

Background
Visa Direct
Мгновенные переводы без особых усилий!
Подробнее
Background
Карта рассрочки Solfy
Шоппинг с беспроцентной рассрочкой
Подробнее
1344
+998 78 148 00 10 Call центр:
Режим работы с 9:00 до 21:00
НБУ в соцсетях:

Обслуживание клиентов АО «Узнацбанк» выходит на новый уровень

30.11.2022 121

Одной из основных целей коммерческих банков является повышение доверия клиентов к банковской системе, предоставление им современных банковских услуг.

С этой целью в 14 филиалах АО «Узнацбанк» в городе Ташкенте для сотрудников, работающих непосредственно с клиентами, были организованы семинары-тренинги на тему «Организация обслуживания клиентов, эффективные методы продажи банковских продуктов, работа с клиентами в проблемных (конфликтных) ситуациях». В них принял участие приглашенный из России ведущий тренер-эксперт «Газпромбанка» по развитию розничного бизнеса.



В ходе семинар-тренингов были проведены мастер-классы по использованию креативных методов, новых подходов и реализации проектов. Российский тренер-эксперт дал рекомендации, как улучшить качество обслуживания в банках, отношение сотрудников к клиентам в проблемных ситуациях, какие меры предпринимать и как решать подобные вопросы, а также поделился своим опытом.



Мы верим, что знания и навыки, полученные на этих двухмесячных семинарах-тренингах, послужат развитию банка в будущем.




1
0



Читайте также

Смотреть все новости

Оставайтесь в курсе последних событий

Будем отправлять одно письмо в неделю, и никакого спама

Последнее обновление сайта: 27.01.2023 11:26:15

Лицензия Центрального Банка Республики Узбекистан №22 от 25.12.2021 г.
© 2023 NBU. Все права защищены. Обнаружив в тексте ошибку, выделите её и нажмите Ctrl+Enter

В случае обнаружения несоответствия в информации, представленной на разных языках, необходимо руководствоваться вариантом на государственном языке. При использовании материалов сайта ссылка на веб-сайт www.nbu.uz обязательна.

Обратная связь

Контактная информация

Режим работы электронных обращений
с 09:00 до 18:00 с понедельника по пятницу

100084, Республика Узбекистан, г. Ташкент, проспект Амира Темура, 101

Ваше сообщение успешно отправлено

Наш специалист ответит вам в течение рабочего дня. В связи с большим числом запросов во время пандемии COVID-19 возможны небольшие задержки при ответе на обращения.

Примите участие в улучшении качества обслуживания
Ответьте пожалуйста на 3 вопроса
Пройти опрос